Condiciones del servicio

Qué es Zulemi

Zulemi permite a una pareja y a las personas que invita a ayudar crear una página de boda, enviar a cada hogar una invitación privada y recoger las respuestas. Los invitados abren su enlace de invitación y no necesitan una cuenta.

Zulemi es nuevo y seguimos mejorándolo. Las funciones pueden cambiar, y algunas partes, como varias traducciones, todavía se están revisando.

Tu cuenta

Las cuentas son para personas de 18 años o más que planean una boda o ayudan a organizarla. Los anfitriones inician sesión con un código que les enviamos por correo.

• Mantén segura tu cuenta de correo: quien pueda leer tu correo puede iniciar sesión como tú.
• El propietario de una boda decide quién le ayuda y puede quitar a los colaboradores en cualquier momento. Los colaboradores pueden ver y descargar la lista de invitados.
• Eres responsable de lo que tú y tus colaboradores añadan y envíen desde las bodas de las que eres propietario.

Planes y pago

Los planes se pagan una vez, por boda, en dólares estadounidenses. No hay suscripción. Un plan de pago no tiene fecha de caducidad.

• Borrador gratis: gratis. Crea y previsualiza toda tu página, y añade hasta 20 invitados mientras planeas.
• Standard: $69 una vez, para una boda.
• Plus: $119 una vez, para una boda.
• De Standard a Plus: $50 para pasar la misma boda de Standard a Plus.

Nuestra página de precios indica lo que incluye cada plan. Un plan pertenece a la boda para la que se compró y no pasa a otra boda. Cada boda que creas empieza como Borrador gratis, y mejorar una boda no cambia las demás. Todos los planes, incluido el gratis, muestran tu página de invitados en los diez idiomas que ofrece Zulemi.

Los pagos los procesa Stripe (Link), que aparece en el pago y en tu recibo. Nunca vemos tu número de tarjeta.

Si un organizador de bodas te recomendó Zulemi, puede recibir de nosotros una comisión por recomendación. Esto no cambia tu precio.

Reembolsos

Reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin preguntas. Stripe (Link) también puede reembolsar en un plazo de 60 días en algunos casos.

Para pedir un reembolso, escribe a support@zulemi.com desde la dirección de correo con la que inicias sesión. Cuando se reembolsa un pago, terminan las funciones que ese pago desbloqueó.

Tu contenido

Lo que añades a Zulemi sigue siendo tuyo: tus textos, los nombres de tus invitados y sus datos. Nos permites guardarlo, copiarlo, traducirlo y mostrarlo para hacer funcionar, proteger y atender Zulemi para ti y para tus invitados, también a través de los proveedores de servicios que aparecen en nuestra página de privacidad. Este permiso termina cuando borras el contenido, salvo en las copias de seguridad, que solo se conservan durante un tiempo limitado.

La pareja decide qué datos de sus invitados entran en su boda y es responsable de tener permiso para añadirlos; Scaling Forever LLC gestiona el servicio que los guarda y los muestra. Antes de añadir los datos de un invitado, asegúrate de tener permiso para compartirlos con nosotros, y avisa a tus invitados de que usas Zulemi para la boda.

Puedes descargar tu lista de invitados y las respuestas en cualquier momento, con cualquier plan; en el plan Free, la lista de invitados tiene los datos básicos. La copia completa de tu página se abre al día siguiente de tu último evento.

Lo que los anfitriones pueden y no pueden hacer

Usa Zulemi para una celebración real que estés planeando o ayudando a planear, y añade o envía solo lo que tengas derecho a compartir. No:

• añadir la dirección de correo de un invitado a menos que esa persona esté invitada y haya aceptado, o esperara, recibir correos tuyos sobre la boda. Cuando un hogar usa el enlace para dejar de recibir correos, dejamos de enviarle los correos de la boda.
• enviar algo que no tenga que ver con tu celebración, como publicidad, o enviarlo a personas que no son tus invitados
• añadir o escribir algo ilegal, de odio, amenazante, acosador o sexualmente explícito, o algo que use el trabajo o el nombre de otra persona sin permiso
• añadir más datos sobre tus invitados de los que necesita la celebración, sobre todo sobre niños
• mostrar datos de regalo que no son tuyos, o usar la página para engañar a los invitados. Los regalos van directamente de los invitados a ti; solo mostramos los datos que tú introduces.
• intentar entrar en bodas o datos que no son tuyos, saltarse los límites, o sobrecargar o romper Zulemi

Invitados

El enlace de invitación de cada hogar es privado. Quien tenga el enlace puede ver la invitación de ese hogar y cambiar sus respuestas, así que, por favor, no lo compartas.

Cuando un invitado escribe algo, como una pregunta en el chat de la boda, se aplican las mismas normas que a los anfitriones.

Para ver, corregir o borrar los datos de un hogar, los invitados pueden pedírselo a la pareja o escribir a support@zulemi.com.

Funciones de IA

Standard y Plus incluyen ayuda para escribir y diseñar, dentro de un uso razonable: la ayuda para escribir sugiere palabras para tu página, y la ayuda de diseño sugiere estilos para ella. En las bodas Plus, el chat para invitados también responde sus preguntas a partir de lo que has publicado. Podemos limitar con qué frecuencia se ejecutan estas funciones.

• Las sugerencias de IA pueden ser erróneas o incompletas. Revisa las palabras sugeridas antes de usarlas; un diseño sugerido no cambia nada hasta que lo elijas.
• El chat para invitados también puede equivocarse. Asegúrate de que las horas, los lugares y los detalles de tu página sean correctos; el chat responde a partir de ellos.
• No escribas en estas funciones nada que no quieras que se envíe a nuestro proveedor de IA. Nuestra página de privacidad explica qué se envía y qué guardamos.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Zulemi en funcionamiento, pero no podemos prometer que siempre esté disponible ni libre de errores. Depende de servicios de otras empresas, como Cloudflare, Stripe y OpenAI. Guarda tu propia copia de lo importante; puedes descargar tu lista de invitados y las respuestas en cualquier momento.

Podemos cambiar, añadir o quitar funciones. Si un cambio elimina algo que incluye un plan de pago, avisaremos a los propietarios de las bodas afectadas antes de que ocurra.

Cierre de una boda o de una cuenta

Puedes dejarlo en cualquier momento. El propietario puede borrar una boda en sus ajustes, y tú puedes borrar tu cuenta en la página Cuenta después de borrar las bodas de las que eres propietario. Borrar no reembolsa por sí solo un pago; se aplican las normas de reembolso de arriba.

Podemos pausar o cerrar una boda o una cuenta que incumpla estas condiciones, ponga en riesgo a invitados u otras personas, o cuando la ley nos obligue a parar. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te daremos tiempo para descargar tus datos. Si cerramos una boda de pago sin que hayas incumplido estas condiciones, por ejemplo porque dejamos de ofrecer Zulemi, te reembolsamos lo que pagaste por sus planes.

Nuestra responsabilidad

Ofrecemos Zulemi tal cual y según disponibilidad. En la medida en que lo permita la ley, no hacemos promesas sobre él más allá de lo que dicen estas condiciones.

En la medida en que lo permita la ley, Scaling Forever LLC no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, como una respuesta que se pasó por alto, un correo que no llegó o los costes de tu evento. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre Zulemi se limita a la mayor de estas cifras: lo que nos pagaste por los planes de la boda a la que se refiere la reclamación, o US$100. Cuando la ley lo exija, estos límites no se aplican a las pérdidas causadas por nuestro fraude, negligencia grave o mala conducta deliberada.

Eres responsable de lo que añades a Zulemi y de los mensajes que envías a través de él.

Nada de estas condiciones quita los derechos que te concede la ley de consumo y que no pueden limitarse.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de arriba. Si hacemos un cambio importante en estas condiciones o en nuestra página de privacidad, enviaremos un correo a los titulares de cuenta al menos 14 días antes de que se aplique. Si sigues usando Zulemi después de eso, se aplicarán las nuevas condiciones.

Ley aplicable

Aquí se añadirá qué ley rige estas condiciones y dónde se resuelven las disputas. Si algo sale mal, escríbenos primero; haremos lo posible por solucionarlo.

Preguntas

Zulemi es operado por Scaling Forever LLC. Para preguntas sobre estas condiciones, escribe a support@zulemi.com.